Kebijakan Privasi

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Froxina mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda dalam platform pengembangan karir floristry pernikahan dan acara.

Terakhir diperbarui: 15 Januari 2025

Informasi yang Kami Kumpulkan

Froxina mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik dalam program pengembangan karir floristry. Kami mengumpulkan informasi ini melalui berbagai cara ketika Anda berinteraksi dengan platform kami.

Data Pribadi

Nama lengkap dan informasi identitas diri
Alamat email dan nomor telepon untuk komunikasi
Alamat fisik untuk pengiriman materi pembelajaran
Informasi demografis seperti usia dan lokasi geografis
Foto profil dan portfolio karya floristry Anda
Riwayat pendidikan dan pengalaman profesional

Data Pembelajaran dan Aktivitas

Progress pembelajaran dalam berbagai program floristry
Hasil evaluasi dan sertifikasi yang telah diraih
Preferensi gaya floristry dan spesialisasi acara
Interaksi dengan instruktur dan sesama peserta
Feedback dan review terhadap program pembelajaran
Waktu akses dan durasi penggunaan platform

Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk meningkatkan pengalaman pembelajaran Anda dan mengembangkan layanan kami. Setiap penggunaan data dilakukan dengan pertimbangan matang untuk memberikan nilai terbaik.

Personalisasi Pembelajaran: Menyesuaikan konten dan rekomendasi program berdasarkan minat dan tingkat kemampuan Anda dalam floristry pernikahan dan acara.

Komunikasi Edukatif: Mengirimkan update program, tips floristry, dan informasi acara yang relevan dengan pengembangan karir Anda.

Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk mengembangkan fitur baru dan meningkatkan kualitas konten pembelajaran.

Verifikasi Sertifikasi: Memvalidasi pencapaian pembelajaran dan mengelola sistem sertifikasi profesional floristry.

Dukungan Teknis: Memberikan bantuan teknis dan mengatasi masalah yang mungkin Anda alami saat menggunakan platform.

Perlindungan dan Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda adalah prioritas utama kami. Froxina menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisational untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Langkah Keamanan Teknis

Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data sensitif
Sistem autentikasi berlapis dengan verifikasi dua faktor
Pemantauan keamanan 24/7 terhadap aktivitas mencurigakan
Backup data terjadwal dengan penyimpanan terenkripsi
Update keamanan rutin pada semua sistem dan aplikasi
Firewall dan sistem deteksi intrusi yang canggih

Komitmen Keamanan Data

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Setiap akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk karyawan yang memerlukan informasi tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pengguna Froxina, Anda memiliki berbagai hak terkait data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku.

Hak Akses dan Portabilitas

Anda berhak untuk mengetahui data pribadi apa saja yang kami miliki tentang Anda dan bagaimana data tersebut digunakan. Kami akan memberikan salinan lengkap data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca dan dipindahkan jika diminta.

Hak Koreksi dan Pembaruan

Jika Anda menemukan informasi yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui data tersebut. Kami akan memproses permintaan koreksi dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Hak Penghapusan Data

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi dalam situasi tertentu, seperti ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulan atau jika Anda mencabut persetujuan. Namun, beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk keperluan legal atau regulasi.

Periode Penyimpanan Data

Froxina menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Periode penyimpanan bervariasi tergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya.

Data Akun Aktif

Untuk akun yang masih aktif, kami menyimpan informasi profil dan data pembelajaran selama Anda terus menggunakan layanan kami. Data aktivitas dan progress pembelajaran disimpan untuk memberikan pengalaman yang konsisten dan melacak perkembangan karir Anda.

Data Akun Tidak Aktif

Jika akun Anda tidak aktif selama lebih dari 2 tahun, kami akan menghubungi Anda untuk konfirmasi. Tanpa respons dalam 90 hari, data non-esensial akan dihapus, namun sertifikat dan pencapaian pembelajaran akan dipertahankan selama 7 tahun untuk keperluan verifikasi profesional.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami membatasi berbagi informasi pribadi dengan pihak ketiga dan hanya melakukannya dalam situasi tertentu yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik atau mematuhi kewajiban hukum.

Mitra Pembelajaran

Untuk program sertifikasi yang bekerja sama dengan institusi atau organisasi floristry, kami mungkin perlu berbagi informasi pembelajaran dan pencapaian Anda dengan mitra tersebut. Hal ini dilakukan hanya dengan persetujuan eksplisit dan terbatas pada data yang relevan dengan program.

Penyedia Layanan Teknis

Kami menggunakan penyedia layanan cloud dan teknis terpercaya untuk hosting, analitik, dan komunikasi. Semua penyedia ini terikat kontrak ketat untuk melindungi data Anda dan tidak diizinkan menggunakan informasi untuk tujuan lain selain memberikan layanan kepada Froxina.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website Froxina menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kami memberikan kontrol kepada Anda atas penggunaan cookies ini.

Jenis Cookies yang Digunakan

Cookies esensial untuk fungsi login dan navigasi dasar
Cookies preferensi untuk menyimpan pengaturan personalisasi
Cookies analitik untuk memahami pola penggunaan website
Cookies fungsional untuk fitur interaktif seperti chat dan forum

Mengelola Cookies

Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser atau panel kontrol yang tersedia di website kami. Menonaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur pembelajaran.

Perubahan Kebijakan Privasi

Froxina dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Kami berkomitmen untuk memberikan transparansi penuh mengenai setiap perubahan yang dilakukan.

Pemberitahuan Perubahan

Jika terjadi perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda melalui email dan notifikasi di platform minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Perubahan minor akan diumumkan melalui update di halaman ini dengan tanggal revisi yang jelas.

Persetujuan Berkelanjutan

Dengan terus menggunakan layanan Froxina setelah perubahan kebijakan privasi, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan dan meminta penghapusan data sesuai dengan hak Anda.

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau penggunaan data pribadi Anda, tim privasi kami siap membantu Anda.

Email: [email protected]

Telepon: +6289622533579

Alamat Kantor:

Jl. Imam Bonjol No.96, 50139
Pindrikan Lor, Kec. Semarang Tengah
Kota Semarang, Jawa Tengah 50131
Indonesia

Kami akan merespons setiap pertanyaan atau permintaan Anda dalam waktu maksimal 14 hari kerja. Untuk permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan waktu hingga 30 hari dengan memberikan update berkala mengenai progress penanganan.